1. Aftermarketing: how to keep customers for life through relationship marketing

پدیدآورنده:

کتابخانه: كتابخانه مركزی دانشگاه صنعتی شریف (تهران)

موضوع: ، Customer relations,، Customer services,، Consumer satisfaction,، Relationship marketing,، Advertisers-- Attitudes

رده :
HF
5415
.
5
.
V38
1995

2. Customer satisfaction measurement simplified :a step-by-step guide for ISO 9001:2000 certification

پدیدآورنده:

کتابخانه: کتابخانه مرکز پژوهش متالورژی رازی (تهران)

موضوع: Statistical methods ، Consumer satisfaction,، Questionnaires,Handbooks, manuals, etc ، ISO 1009 Standard

رده :
HF
5415
.
335
.
V378
2002